Syarat & Ketentuan

1. Pendaftaran dan Pemesanan

Pendaftaran paket wisata dapat dilakukan melalui website, WhatsApp, atau email resmi kami. Pemesanan dianggap sah setelah ada konfirmasi pembayaran Down Payment (DP) atau pelunasan.

2. Pembayaran

Pembayaran DP minimal 30% dari total biaya keseluruhan (atau sesuai kesepakatan) dibayarkan maksimal H-7 sebelum hari keberangkatan. Pelunasan dapat dibayarkan H-1 atau saat meeting point sebelum keberangkatan.

3. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pembatalan yang dilakukan oleh peserta akan mengakibatkan DP hangus. Namun, pemindahan tanggal (reschedule) diperbolehkan dengan pemberitahuan minimal H-7, tergantung ketersediaan.

Jika terjadi pembatalan dari pihak penyelenggara karena force majeure (bencana alam, kondisi cuaca ekstrem, dll), maka dana akan dikembalikan sepenuhnya (100%).

4. Tanggung Jawab dan Keamanan

Peserta wajib mematuhi instruksi dari guide/pemandu wisata demi keselamatan bersama. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang berharga pribadi peserta selama trip.